映像記録
窓口・レジ周辺の状況を映像として記録します。
SOLUTION
ネットワークカメラで、
安心できる現場をつくる
現場の「見えない不安」を可視化し、対応の証跡を残します。トラブルの抑止から、発生時の迅速な確認までを支えます。
音声記録
やり取りの内容を残し、事実確認を支援します。
遠隔確認
管理者が離れた場所から現場の状況を確認できます。
クラウド保存
必要な映像データを安全に管理・共有できます。
CHALLENGES
こんなお悩みありませんか？
理不尽なクレームが増えている
対応履歴が残らない
管理者が現場を把握できない
若手社員の離職が心配
職員の精神的負担を軽減したい
MANAGEMENT ISSUE
カスハラは、
企業経営に直結する課題です
カスタマーハラスメントは単なる苦情ではありません。放置すれば、働く人の心身と組織の力を少しずつ損なっていきます。
離職率上昇
採用難
メンタル不調
生産性低下
WHY NETWORK CAMERA
ネットワークカメラが
選ばれる理由
証拠を残せる
その場の印象だけに頼らず、事実を映像で確認できます。
抑止効果
録画環境の整備が、不適切な行為の抑止につながります。
管理者支援
離れた場所にいる管理者も、必要な時に現場を確認できます。
AI分析
混雑や異常の早期発見を支援し、現場対応をスムーズにします。
USE CASES
さまざまな窓口・現場での活用
自治体窓口
住民対応の記録
医療機関
受付トラブル対策
金融機関
窓口職員保護
介護施設
家族対応の安心確保
小売店舗
レジ周辺の安全管理
自治体窓口から小売店舗まで、現場に共通する課題
- ①受付での暴言や威圧的な要求
- ②「言った・言わない」問題の防止
- ③職員への人格否定
- ④「録画中」表示による予防効果
FREE CONSULTATION
カスハラ対策、何から始めればよいかわからない方へ
現場環境に合わせた最適な対策をご提案します。まずはお気軽にご相談ください。
INTRODUCTION FLOW
導入ステップ
STEP 1
無料相談
カスハラ対策としてどのような課題があるのかをヒアリングし、お客様の環境に最適なカメラ運用方針をご提案します。
STEP 2
現地調査
「窓口・受付・相談室などを確認し、撮影範囲や配線ルート、録音の必要性を含めた最適な設置場所を調査します。」
STEP 3
ご提案
「調査結果をもとに、機器構成・設置場所・運用方法・費用を分かりやすくご提案します。」
STEP 4
設置工事
「専門スタッフが安全かつ迅速に設置工事を実施。録画・録音設定や遠隔監視環境まで構築します。」
STEP 5
運用開始
「録画映像の確認方法や運用ルールをご説明し、すぐにカスハラ対策を開始できます。」
STEP 6
定期サポート
「運用後も機器点検や設定変更、トラブル対応をサポートし、安心してご利用いただける環境を維持します。」
CONTACT
無料相談・お問い合わせ
現場の規模や課題に応じて、最適なカメラ・ネットワーク環境をご提案します。導入前のご相談から、設置後のサポートまでお任せください。